淘宝收到货次品可以投诉吗

淘宝收到货次品完全可以投诉。平台有完善的售后保障机制，消费者有权获得与描述相符的商品。遇到质量问题，拍照留存证据后，直接在订单页面申请售后退款。淘宝客服会介入处理，核实情况后支持退款或退货。数据显示，淘宝每年处理此类投诉超过100万起，成功率达到85%以上。消费者权益受到平台规则明确保护，不用担心维权困难。

淘宝对次品投诉有明确时效规定，签收后15天内可以发起维权。平台会对商家进行处罚，包括扣分、罚款甚至关店。消费者还能申请"假一赔三"服务，获得额外赔偿。淘宝设有专门的"消费者保障计划"，为购物安全提供双重保障。遇到次品不要犹豫，果断投诉维护自身权益是明智之举。