汽车到点不发车可以投诉吗

汽车到点不发车完全可以投诉。公交公司明确规定车辆必须按时刻表发车，延误超过5分钟就属于违规行为。乘客可以通过拨打公交服务热线12345或使用官方APP提交投诉。北京、上海等城市都有乘客成功投诉并获得赔偿的案例，最长等待时间达20分钟的投诉得到了处理。投诉后一般会在3个工作日内收到回复。

延误投诉能推动公交系统改进。广州公交公司收到多次投诉后，增加了高峰时段的班次。深圳某线路因频繁延误被要求优化调度，结果准点率提升了15分钟。乘客的反馈让公交公司重新评估了发车时间，减少了人为因素造成的延误。数据显示，投诉率高的线路往往最先得到改善。