人保财险玖富万卡投诉找哪个部门

人保财险玖富万卡投诉可拨打人保财险官方客服热线95518，选择投诉服务选项。客户也可前往当地人保财险分支机构，在客服中心提交书面投诉材料。公司设有专门的投诉处理部门，工作日10小时内受理投诉，一般3个工作日内给予初步回应。投诉材料需包含保单号、投诉事由及联系方式等信息，确保问题能被准确记录和追踪。

人保财险官网设有在线投诉通道，客户登录后按指引填写投诉表单。公司收到投诉后，会分配给对应业务部门处理，复杂投诉会升级至管理层。投诉处理结果会通过短信或邮件通知客户，不满意可申请二次处理。人保财险还接受银保监会投诉平台转办的投诉，确保客户权益得到保障。