美团外卖顾客不满意度骑手可以看到吗

美团外卖顾客的不满意度评分骑手确实能看到。系统会实时显示顾客对订单的评价，包括五星好评、中评和差评。骑手完成配送后，APP界面会直接展示顾客给出的分数和简单评语。这种透明机制帮助骑手了解服务表现，也促使他们更加注重配送质量和态度。差评会直接影响骑手的收入和接单优先级，所以骑手会特别关注这些反馈。

顾客的不满意内容还会以数据形式汇总到骑手端的"服务报告"中。这份报告包含近30天的评分趋势、具体差评原因分析，如餐品温度、送达时间、包装破损等类别。骑手可以通过这些数据找出服务短板，美团平台也会根据这些反馈提供针对性培训。数据显示，持续关注顾客反馈的骑手，其订单完成率和收入都有明显提升。