中国银行人脸识别失败还有别的方法吗

中国银行人脸识别失败时，客户可通过密码验证完成操作。ATM机提供键盘输入密码功能，柜台办理业务需出示身份证件配合密码验证。手机银行APP登录失败后，系统会自动显示"忘记密码"选项，通过绑定的手机号重置密码即可。网上银行登录页面设有"安全验证"按钮，点击后可选择短信验证码或U盾等替代方式。这些备用验证方式确保金融服务不中断。

中国银行还提供语音识别作为人脸识别的替代方案。客户拨打客服热线后，按照语音提示说出"人脸识别失败"，系统会切换至人工服务。部分分行配备指纹识别设备，客户可提前登记指纹信息。大堂经理手持的移动终端支持刷卡验证，客户只需插入银行卡即可完成身份确认。这些多渠道验证方式保障了银行业务的连续性和安全性。