支付宝客服在哪个位置

支付宝客服藏在应用内的"我的"页面，点击右上角"联系客服"就能找到。客服提供24小时在线服务，解决账户问题、支付纠纷、退款申请等事项。去年双11期间，支付宝客服处理了超过500万笔咨询，平均响应时间不到2分钟，帮助用户找回丢失的红包、修改支付密码、冻结异常账户等问题。

支付宝客服还支持语音通话和视频咨询，用户可以通过"我的客服"页面选择合适的沟通方式。客服系统内置智能机器人能处理80%的常见问题，如余额查询、账单明细、优惠券使用等。遇到复杂问题时，客服会转接人工处理，平均解决时间控制在10分钟内，确保用户问题得到及时解决。