工行csp是什么意思

工行CSP是工商银行推出的客户服务计划，全称Customer Service Program。该计划为银行优质客户提供专属服务通道和定制化金融解决方案。CSP客户享受优先办理业务、专属客户经理、理财产品优先购买权等特权。工行根据客户资产规模、交易频率等因素筛选CSP会员，门槛一般在50万元以上金融资产。CSP客户还能获得机场贵宾厅、免费健康体检等增值服务，提升整体金融体验。

工行CSP还包含分层服务体系，分为不同等级如金卡、白金卡、钻石卡等。高等级CSP客户可享受全球紧急救援服务、高端医疗绿色通道等特权。工行通过CSP计划增强客户粘性，提高客户满意度。数据显示，CSP客户业务办理时间比普通客户缩短70%以上。工行在全国300多个城市设有CSP专属服务网点，配备专业团队满足客户多样化金融需求。