淘宝差评多少天内可以删

时间:09-18人气:12作者:耀世红颜

淘宝差评在交易完成后30天内可以申请删除。买家需要在订单确认收货后的15天内发起投诉,商家需在7天内处理。若差评涉及虚假交易、恶意评价或违反平台规则,客服审核通过后可立即删除。系统检测到违规评价也会自动下架。2022年数据显示,约60%的违规差评能在3天内处理完成。

平台规定,商家无法直接删除真实有效的差评。买家修改评价需在订单完成后15天内操作,超期则无法更改。差评展示期为180天,之后自动隐藏。商家可通过提升服务质量减少差评数量,2023年数据显示,优质店铺的差评率控制在5条以下。

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