亚马逊退款不退货会影响退货率吗

亚马逊退款不退货确实会影响退货率。退货率计算基于实际退货数量与订单数量的比例，不退货却获得退款的情况会让系统记录退货数量减少，从而降低退货率。卖家后台数据会显示该订单未退货，退货率计算时会排除这种情况。亚马逊政策允许特定情况下退款不退货，但频繁这样做会被系统标记异常。卖家绩效报告中退货率指标仅统计实际退回的商品，不退货退款订单不计入退货分子，直接拉低整体退货率数据。

亚马逊退款不退货还会影响卖家的账户健康评分。平台算法会监控退款不退货的频率，过高比例触发警告。卖家账户被归类为"高风险"后，可能导致搜索排名下降、促销活动受限。亚马逊物流(FBA)仓库会统计实际退货处理成本，不退货退款减少了物理退货处理，但增加了客服审核工作量。数据显示，退货率低于5%的店铺更容易获得"购买按钮"优先展示，而退款不退货帮助卖家维持这一指标。