百货业是零售业吗

百货业确实是零售业的重要组成部分。零售业指直接向消费者销售商品的活动，百货商场通过实体店铺向顾客提供各类商品，从服装到家电，满足日常消费需求。沃尔玛、家乐福等大型百货企业年销售额达数千亿，充分证明其零售属性。百货商场采用批量采购、自主定价、直接销售给终端消费者的模式，完全符合零售业的基本特征。

百货业还具备零售业的核心服务功能。商场提供试衣间、包装服务、退换货保障等，增强顾客购物体验。北京SKP、上海恒隆等高端百货商场年接待顾客超过千万人次，创造了大量就业岗位。百货商场通过会员积分、促销活动等方式建立客户关系，这些运营策略与传统零售企业高度一致，进一步确认了百货业属于零售业的范畴。