国美线下可以退货吗

国美线下门店支持七天无理由退货，商品需保持原包装完好。顾客携带购物小票和商品到任意国美门店，工作人员会当场处理退款。电子产品如手机、电脑等，只要未激活使用也可退换。小家电类商品如电饭煲、吸尘器等，只要不影响二次销售，国美都接受退货。顾客需确保商品附件齐全，包括充电器、说明书等。国美对生鲜食品、定制类商品和已拆封的软件类产品不予退换，这类商品购买前需谨慎选择。

国美线下退货流程便捷，顾客可在全国任何一家门店办理。工作人员会扫描商品条码，系统自动判断是否符合退货条件。退款方式多样，可选择现金、银行卡或退回原支付渠道。大件商品如冰箱、洗衣机等，国美提供上门取件服务。顾客也可选择换货，直接在门店挑选其他商品。国美对会员提供额外退货便利，会员可享受优先处理和专属客服服务。退货政策在节假日同样适用，不影响顾客的购物体验。