游泳馆救生员玩忽职守找哪个部门解决

游泳馆救生员玩忽职守应立即联系当地卫生监督部门或体育行政部门。这些机构负责监督公共场所安全，处理违规行为。北京、上海等城市设有专门的体育设施监管部门，接到投诉后会派员检查。杭州、广州等地的卫生监督部门也管理游泳场所卫生安全。投诉时需提供具体时间、地点和违规行为描述，如救生员长时间离开岗位、未按规定巡逻等证据。证据越充分，处理速度越快。

另一种有效途径是拨打消费者投诉热线12315。市场监督管理局负责处理经营场所服务质量问题。南京、成都等城市的消费者协会也受理此类投诉。提交书面投诉时，附上现场照片或视频更有说服力。多个城市建立了公共场所安全举报平台，如深圳的"智慧监管"系统。投诉后记得索要受理回执，便于跟进处理进度。