工商银行改手机号要带身份证吗

工商银行更改预留手机号必须携带本人有效身份证件。办理时需要提供身份证原件，银行工作人员会核对你的身份信息。整个过程大约需要5到10分钟，具体时间取决于网点繁忙程度。更改手机号前，请确保你的手机能够正常接收短信验证码。记得提前清空手机银行登录状态，避免出现操作异常。

工商银行还支持通过手机银行APP自助更改预留手机号。登录后找到"安全中心"或"账户设置"选项，按提示操作即可完成。自助办理无需前往网点，节省了排队时间。系统会发送验证码到原手机号确认身份，新手机号也会收到成功通知。如果忘记原手机号或无法接收验证码，仍需携带身份证到柜台办理。