投诉充电宝可以投诉商家吗

时间:09-17人气:14作者:落叶无情

充电宝出现问题完全可以投诉商家。购买充电宝时,商家有责任确保产品符合质量标准。充电宝无法充电、发热异常或容量不足,都属于商品质量问题。消费者保留购物小票和产品包装,直接联系商家要求更换或退款。大多数正规商家会接受此类投诉并解决问题。充电宝自燃或爆炸造成财产损失,商家需承担相应责任。

充电宝投诉还可通过消费者协会或市场监管部门解决。拨打12315热线投诉,提交购买凭证和问题产品照片,相关部门会介入调查。电商平台购买的充电宝,可直接在平台投诉页面提交申请。充电宝标称容量与实际使用差距大,属于虚假宣传,消费者有权要求赔偿。法律明确规定,销售不合格商品的商家需承担"退一赔三"责任。

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