奔驰召回车主都没有说法吗

时间:09-16人气:23作者:时光与猫

奔驰确实对部分车辆进行过召回,车主们通过官方渠道获得了明确通知。2022年,奔驰召回超过34万辆汽车,涉及发动机问题,车主们收到短信、电话和邮件通知,服务中心主动联系安排维修。奔驰还建立了专门网站,车主可输入车架号查询是否在召回范围内。整个过程透明,车主们清楚知道车辆问题、维修方案和时间安排。

奔驰对召回事件的处理非常专业,车主们有明确反馈渠道。召回期间,服务中心提供免费代步车,维修全程录像,车主可实时查看进度。奔驰还设立了24小时客服热线,解答车主疑问。对于受影响严重的车辆,奔驰提供延长保修服务,最长可达5年。车主们可通过手机APP查看维修进度,完成后还会收到满意度调查,确保服务质量。

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