自动值机失败什么意思

自动值机失败指旅客无法通过自助设备完成登机手续办理。系统显示错误代码、无法读取证件信息或航班信息不符都会导致这种情况。机场网络连接中断、设备故障或证件磁条损坏也会引发问题。旅客需前往人工柜台，由工作人员协助办理登机手续并打印登机牌。

值机失败还可能因为旅客姓名与证件不符、航班已关闭或座位已售罄。特价票可能有额外限制，无法在线选座。系统升级期间自助设备暂停服务也会导致失败。提前到达机场、确认航班信息、携带有效证件可减少此类问题。人工柜台能解决大多数技术故障带来的不便。