客服亲亲什么意思

客服亲亲是一种网络用语，常见于电商平台的客服沟通中。这种表达方式带有亲切感，拉近了商家与顾客的距离。当客服说"亲亲"时，实际是在称呼顾客，类似于传统称呼中的"亲爱的"。这种称呼在淘宝、京东等平台广泛使用，已经成为客服行业的一种特色用语。数据显示，90%以上的电商平台客服都会使用这种称呼方式。

客服亲亲还代表着一种服务态度，传递出友好、热情的信息。这种称呼方式让顾客感受到被重视，有助于建立良好的购物体验。许多品牌客服会在回复消息时加上"亲亲"，即使面对投诉或问题咨询也是如此。这种称呼已经成为电商客服的标志性语言，帮助商家在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得顾客好感。