什么是积分促销

积分促销是一种营销策略，顾客购买商品或服务后获得积分，这些积分可以兑换礼品、折扣或下次购买时的抵扣金额。超市购物累积积分换购厨房用品，电商平台消费获得积分兑换优惠券，电信公司通话积分兑换流量包，航空公司里程积分兑换机票，咖啡店消费积分兑换免费饮品，这些都是积分促销的常见形式。

积分促销能有效提高顾客忠诚度和复购率。顾客为了积累更多积分，会倾向于在同一家商店重复消费。数据显示，参与积分计划的顾客平均消费频率比非参与者高出3-5次。积分系统还能帮助企业收集消费数据，了解顾客偏好，优化产品组合。会员积分制度让顾客感受到专属特权，增强品牌认同感，形成稳定的消费群体。