什么是自营配送模式

自营配送模式是企业建立自己的物流团队和配送网络，直接完成商品从仓库到消费者手中的全过程。京东物流是典型代表，拥有数万名配送员和数百个仓库，覆盖全国2800多个区县。这种模式让企业完全掌控配送环节，能确保服务质量、时效性和品牌一致性。顺丰早期也采用这种模式，通过自建车队和网点，实现快件的全程追踪和高效投递。

自营配送模式需要企业投入大量资金建设基础设施，包括仓库、运输车辆和信息系统。亚马逊在全球建立了175个运营中心，使用自有配送团队完成最后一公里配送。这种模式的优势在于服务标准统一，配送时效有保障，退货处理更便捷。盒马鲜生采用自营配送后，实现了30分钟内送达的承诺，大幅提升了顾客体验。