物业的意思是什么

物业指对房地产及相关设施进行专业化管理的工作。物业公司负责小区公共区域的清洁、绿化维护、安保巡逻、设备检修等日常事务。北京朝阳区某小区有2000户居民，物业公司配备了30名工作人员，每天处理电梯维护、路灯更换、垃圾分类等事务。上海浦东新区某商业综合体由物业公司管理，面积达10万平方米，每年处理空调系统维护、停车场管理、消防设备检查等工作。

物业还代表业主权益，监督服务质量并协调纠纷。深圳南山区某住宅区物业设立了24小时投诉热线，去年解决了800多起业主反映的问题。杭州西湖区某高档小区物业建立了电子化管理系统，业主可通过手机APP报修、缴费、查看公告，提升了管理效率和业主满意度。物业费收入用于公共设施维修和人员工资，确保社区环境整洁有序。