导游是什么部门负责

导游工作主要由文化和旅游局负责管理。中国各省市县都设有这个政府部门，负责监督导游资格考试、颁发导游证、处理违规行为。导游需要通过全国统一的考试，获得资格证书后才能执业。旅游部门还会定期组织导游培训，更新知识储备，确保服务质量。景区景点的导游人员直接受景区管理部门监督，日常工作由景区统一安排调度。

旅行社内部设有专门的导游管理部门，负责导游的日常调度、工作分配和绩效考核。旅行社根据旅游团队的需求，指派合适的导游提供服务。导游需要遵守旅行社的各项规章制度，包括着装规范、服务流程和投诉处理机制。大型旅游集团还设有导游培训中心，定期开展业务培训和技能考核，提升导游专业水平和服务能力。