什么是一个企业的商业模式

商业模式是企业创造、传递和获取价值的系统性方法。它包含客户群体、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构九大要素。星巴克的商业模式通过提供第三空间体验，结合优质咖啡和社交环境，吸引中高收入人群，依靠门店网络和会员体系实现收入，核心资源是品牌和门店位置，主要成本是租金和人力。

商业模式本质上回答企业如何赚钱的问题。苹果公司通过硬件销售获取初始收入，再通过应用商店和服务订阅创造持续收益，形成硬件+软件+服务的闭环生态系统。沃尔玛依靠大规模采购和高效供应链降低成本，通过"天天低价"策略吸引价格敏感型消费者，实现薄利多销。亚马逊则先通过电商平台建立庞大用户基础，再利用AWS云服务实现盈利，展示了多元化商业模式的成功应用。