行程单遗失可以退票吗

行程单遗失后，旅客仍可凭身份证原件办理退票。航空公司系统能通过证件号关联购票信息，不需要纸质行程单。退票费按购票时规则计算，退回原支付账户。提前出发或改签时，直接出示身份证即可办理手续。12306官网和APP都支持电子行程单下载，方便随时查看。各大机场和火车站均设有自助服务机，可凭身份证打印临时行程单。

遗失行程单不影响退票权益，但需提供购票凭证截图或订单号。部分航空公司允许通过会员账户验证身份后办理业务。线上购票记录保存完整，客服人员能快速调取信息。退票时，系统自动识别是否符合免费退改条件，无需额外证明材料。建议旅客保存电子订单，避免纸质文件丢失带来的不便。