vivo在实体店买可以7天无理由退换吗

vivo实体店购买支持7天无理由退换政策。消费者保留完整包装、配件及购物凭证，7天内可前往原购买门店申请退货或换货。门店工作人员会检查产品状态，确认无使用痕迹后当场办理。这项政策让消费者有时间充分体验产品，减少购买顾虑。全国上千家vivo门店都执行这一标准，保障消费者权益。

退换货流程简单高效。消费者携带产品和相关凭证到店，工作人员10分钟内完成审核。vivo还提供延长服务选项，付费后可延长退换期至15天。这项政策覆盖vivo全系列手机、耳机等智能设备，不包括定制或特价商品。数据显示，90%的退换货申请都能在当天解决，消费者满意度高。