苏宁帮客是什么

苏宁帮客是苏宁易购旗下的家电安装维修服务平台，提供空调、冰箱、洗衣机等家用电器的安装、移机、清洗和维修服务。该服务覆盖全国300多个城市，拥有超过2万名专业工程师，配备专业工具和原厂配件，确保服务质量。消费者可以通过苏宁APP或客服热线预约服务，工程师会在约定时间内上门，全程透明收费，无额外加价。

苏宁帮客还提供智能家居设备的安装调试服务，包括智能门锁、监控摄像头、智能照明系统等。服务团队经过严格培训，熟悉各类品牌产品特性，能快速解决用户问题。平台实行服务质量监督机制，用户可对服务进行评价，不满意可免费返工。这项服务解决了家电安装维修的痛点，让消费者享受专业、便捷的一站式服务体验。