时间:09-18人气:10作者:步香尘
转转平台明确规定手机撕标属于影响二次销售的行为,商家有权拒绝退货。撕标会导致手机失去官方保修,降低商品价值。京东数据显示,带完整包装和标签的手机退货率低于5%,而撕标手机退货率高达30%。手机标签是产品完整性的重要证明,撕标后无法证明手机未经拆修,影响买家判断。手机厂商通过标签追踪产品来源,撕标后可能无法享受官方保修服务。
手机撕标还违反消费者权益保护法。根据第24条,商品应当保持原有品质,撕标属于故意损坏行为。天猫平台数据显示,完整标签的手机平均售价高出无标手机15-20%。手机标签包含重要信息如生产日期、型号规格,撕标后这些信息无法核实,增加交易风险。消费者协会案例显示,因撕标导致的纠纷中,消费者败诉率超过80%。
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