奥马冰箱的售后服务政策是什么

奥马冰箱提供整机保修1年，主要部件保修3年的服务政策。用户购买后可凭发票享受全国联保，覆盖压缩机、蒸发器、冷凝器等核心部件。售后热线24小时开通，工程师48小时内上门检测。保修期内免费更换零件，人工费全免。部分高端型号提供5年压缩机延保服务，用户需注册产品并按时保养。冰箱移机、清洗等增值服务需额外付费，收费标准透明公开。

奥马冰箱建立了完善的售后网络，全国有2000多个服务网点。用户可通过官网、APP或微信公众号预约服务，系统自动匹配最近网点。维修完成后提供3个月质量保证，确保问题彻底解决。老客户可享受优先服务权，响应速度比普通客户快30%。冰箱使用满5年后，用户可参加以旧换新活动，最高抵扣300元购机款。节假日不打烊，确保用户随时获得专业支持。