什么是中国银行大众客户呢

中国银行大众客户是指普通个人客户，包括工薪族、自由职业者和小型企业主。这类客户存款金额在5万元到50万元之间，使用借记卡、信用卡和网上银行服务。中国银行为大众客户提供定期存款、理财产品、个人贷款和基础理财规划服务。大众客户占中国银行个人客户总数的75%，是银行稳定资金来源和业务基础。

中国银行大众客户每年使用ATM机取款12到24次，手机银行交易频率每月8到15次。这类客户关注存款利率、转账手续费和信用卡优惠活动。中国银行针对大众客户推出"中银理财"系列产品和"工薪贷"服务，满足日常消费和应急资金需求。银行网点设置专门窗口处理大众客户业务，平均等待时间控制在10分钟以内。