小天才手表多久包换

小天才手表提供12个月的保修期，购买后一年内出现非人为损坏的问题可以免费更换。具体包括屏幕不显示、电池无法充电、表带断裂等硬件故障。保修卡上明确标注了产品序列号和购买日期，消费者需保留好购物凭证。官方售后网点覆盖全国30多个城市，消费者可直接携带手表和凭证前往检测。部分高端型号如Z6还提供6个月电池保修，更换周期通常为3-5个工作日。

小天才手表的换新政策因购买渠道不同有所差异。官方商城购买的用户享受优先服务，线下授权店购买的可享受门店直接更换。教育机构批量采购的产品有专属客服通道，处理时间缩短至2个工作日。节假日促销期间购买的产品，保修期会自动延长15天。官方APP内可查询实时维修进度，消费者能清楚了解手表状态。特殊情况下，如产品停产，小天才会提供同档次型号的更换服务。