皮鞋半年开胶属于三包范围吗

时间:09-16人气:17作者:墨染倾城

皮鞋半年开胶属于三包范围。根据国家规定,皮鞋在正常穿着情况下,开胶属于质量问题,商家应当负责修理、更换或退货。消费者购买皮鞋后,若出现开胶问题,可以凭购物小票向商家投诉。商家应当在7天内处理消费者的投诉。如果开胶面积超过鞋面面积的1/3,或者开胶长度超过5厘米,消费者有权要求换货或退货。消费者维权时,应当保留好鞋子的开胶照片和购物凭证。

皮鞋开胶问题可以通过多种方式解决。消费者可以先与商家协商,要求免费修补或更换新鞋。如果商家拒绝处理,消费者可以向当地消费者协会投诉。消协会在5个工作日内介入调解。调解不成时,消费者可以向市场监督管理部门举报。市场监管部门会对商家进行调查,并依法作出处理决定。消费者还可以通过12315平台在线投诉,平台会在3个工作日内受理。这些维权途径都能有效保障消费者权益。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行