时间:09-18人气:29作者:燃烧之爪
淘宝交易赔付是平台保障买家权益的机制。当卖家未按约定发货、商品描述不符或存在质量问题,买家可申请赔付。平台会核实情况,直接退款或补偿。实际案例包括卖家承诺48小时发货却拖延5天,买家获得订单金额30%的补偿;收到二手商品却标注全新,买家获得全额退款并保留商品。这种机制让购物更安心,无需担心卖家违约。
淘宝交易赔付还包含虚假宣传的惩罚措施。卖家夸大产品功能或隐瞒缺陷,买家可举证要求赔偿。曾有卖家宣称手机支持5G实际仅支持4G,买家获得差价3倍赔偿;食品宣传无添加剂检测出添加剂,买家获得十倍赔偿。这些规则迫使卖家诚信经营,平台会记录违规行为,多次违规店铺会面临降权甚至关停。
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