时间:09-16人气:21作者:雨落心尘
车险续保后,保单信息一般会在1-3个工作日内送达客户。保险公司通过短信、电子邮件或官方APP发送电子保单,纸质保单需要3-5个工作日邮寄。平安保险、人保财险等主流保险公司提供即时电子保单服务,客户可在续保成功后立即下载。太平洋保险的微信公众号支持在线查看和下载保单,方便快捷。部分公司还提供纸质保单加急邮寄服务,2个工作日内可收到。
保单到达时间受多种因素影响。节假日前后,保险公司处理速度可能减慢,电子保单发送延迟1-2天。客户信息变更时,保单制作需要额外时间。车险套餐复杂程度也影响处理速度,全险套餐比基础险种多需要1天时间。客户主动联系客服要求纸质保单,会增加2-3天的邮寄时间。选择电子保单的客户能最快获得保障凭证。
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