定制产品能退货的法律规定

根据中国《消费者权益保护法》，定制商品属于特殊商品，不支持无理由退货。法律明确规定，经营者应当在消费者下单前明确告知定制商品不适用七日无理由退货规定。实践中，定制家具、刻字礼品、定制尺寸的服装等商品一旦完成制作，商家有权拒绝退货。消费者下单前需确认定制细节，包括材质、尺寸、图案等，避免纠纷。全国消费者协会数据显示，定制商品退货纠纷中，80%以上源于消费者未仔细阅读退货条款。

定制产品退货还需考虑合同约定。商家与消费者签订的定制合同中会明确退货条件和违约责任。若商家未按约定制作，消费者有权要求重做或退款。电商平台对定制商品也有特殊规则，淘宝、京东等平台规定定制商品需经平台审核才能上架。消费者权益保护法实施条例指出，定制商品质量问题仍适用三包规定，消费者可凭检测报告要求退货。2022年某案例中，消费者因定制尺寸误差获全额退款，法院认定商家存在测量失误责任。