时间:09-17人气:20作者:半途而废
根据滴滴平台规则,乘客在行程超过3公里后确实可以无责取消订单。系统会在订单开始时记录行程距离,当实时导航显示行驶距离超过3公里后,乘客通过App点击取消按钮,系统会自动判定为无责取消,不会产生任何费用。这项规则适用于快车、专车等多种服务类型,乘客可以在行程中随时查看已行驶距离,确认符合条件后即可操作取消。
滴滴设置3公里无责取消规则是为了平衡乘客权益与司机收入。短距离取消对司机影响较小,超过3公里后继续行驶会增加司机空驶成本。实际数据显示,该规则实施后,乘客恶意取消率下降了约40%,司机满意度提升了25%。平台还提供行程分享功能,乘客可将行程详情发送给亲友,增加安全保障,这也是许多用户选择滴滴出行的重要原因之一。
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