时间:09-15人气:20作者:高调的华丽
飞机晚点后,旅客可以推迟办理登机手续。机场系统会根据航班动态自动调整值机柜台开放时间。航空公司会在航班延误2小时以上时,通过短信、APP推送等方式通知旅客新的值机时间。北京首都机场、上海浦东机场等大型枢纽机场都设有专门的延误航班服务区,提供重新值机服务。旅客也可以使用自助值机设备或航空公司官网办理值机手续,节省排队时间。大多数航空公司的值机截止时间会相应顺延,但建议旅客至少提前3小时到达机场,确保顺利登机。
航班延误时,旅客享受的权益包括免费退改签、食宿安排和交通补偿。中国民航局规定,延误4小时以上的航班,航空公司必须提供餐食和住宿。广州白云机场设有专门的延误旅客休息室,提供免费餐饮和WiFi服务。国际航班延误时,旅客可以要求协助办理签证延期或过境许可。深圳宝安机场的延误旅客服务中心提供多语言支持,帮助解决各类问题。旅客应保留好延误证明,作为后续索赔或理赔的依据。
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