顾客确认收货后还能退货退款吗

顾客确认收货后仍可退货退款，电商平台普遍提供7-15天无理由退货期。京东、淘宝等平台允许用户在确认收货后申请退货，商家需在48小时内处理。退款方式包括原路返回、余额退款或换货，具体取决于商家政策。商品需保持原包装、附件齐全，不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品除外，这类商品一旦确认收货通常不可退换。部分平台推出"运费险"，退货时能报销部分运费，减少消费者损失。

退款时效因平台而异，天猫退款周期约3-5个工作日，拼多多最快24小时到账。退货过程中出现争议时，平台客服会介入调解。京东提供"上门取件"服务，消费者无需自行寄回商品。部分高端品牌如苹果、华为设有专属退货通道，流程更便捷。大促活动期间如"双11"，退货政策可能延长至30天。消费者应保留购物凭证和聊天记录，确保退款过程顺利。