京东买电视保修卡丢了还能保修吗

京东购买电视保修卡丢失不影响保修权益。电视保修主要依靠产品序列号和购买记录，这些信息京东系统都有保存。消费者只需提供订单号和身份证信息，客服就能查询到购买日期和保修期限。京东家电售后人员上门维修时会核对产品序列号，确保在保修期内即可享受免费维修服务。许多消费者曾反馈丢失保修卡后，通过提供购买凭证仍能正常享受保修服务。

京东电视保修期一般为整机1年，主要部件3年。保修卡丢失后，消费者可通过京东APP或客服电话申请补打保修凭证。京东会员还可享受额外保修服务，部分高端机型提供5年质保。京东与多家品牌合作，建立了完善的售后追溯系统，即使原始购买凭证丢失，系统内保存的电子记录同样有效。消费者只需保留好购买发票或电子订单截图，就能确保保修权益不受影响。