支付宝突然多了一笔转账

支付宝账户突然收到一笔陌生转账时，先核实转账金额和来源。小额资金可能是系统测试或误操作，金额较大需警惕诈骗。查看转账备注信息，确认是否为退款、工资或亲友转账。联系支付宝客服查询转账方身份，避免与陌生人交易。资金若涉及非法活动，及时冻结账户并向警方报案。定期检查账户流水，设置交易提醒，保障资金安全。

陌生转账也可能源于商家促销活动，某些平台会自动发放返利或优惠券。查看是否有商家名称或活动标识，参与过的购物平台常有此类奖励。学校或机构可能批量发放补助金，核对是否符合近期活动安排。企业误操作将工资打入错误账户的情况时有发生，联系人事部门核实。平台系统故障偶尔会产生重复扣款或错误转账，保留交易记录作为凭证。