家里有老鼠物业有责任去除吗

家里有老鼠，物业确实有责任处理。根据《物业管理条例》，物业需维护小区公共区域环境卫生，包括防治鼠患。物业应定期检查并投放灭鼠设施，封堵公共区域可能的入口。业主发现老鼠后，应及时向物业报修，物业需在24小时内响应，7天内完成处理。物业未履行职责导致鼠患严重，业主可向住建部门投诉。业主家中私区域鼠患，物业提供协助但不负主要责任。

物业责任范围不包括业主私有区域。业主需自行保持家中清洁，食物密封存放，垃圾及时清理。发现老鼠痕迹，可请专业灭鼠公司处理，费用自理。物业可提供灭鼠公司联系方式和专业建议。小区公共区域鼠患治理费用由物业费支出，业主无需额外付费。物业应建立鼠患防治预案，定期组织全小区灭鼠行动，降低鼠患发生风险。