一线工作什么意思

一线工作指直接参与产品制造或服务提供的工作岗位。这些员工在工厂车间、门店或客户服务现场，亲手完成生产流程或面对面服务客户。生产线上的工人每天组装500个零件，客服代表每天处理30个客户咨询，餐厅厨师每小时准备20道菜品。这些岗位需要直接操作设备或与人互动，工作成果立即可见。

一线工作环境往往嘈杂忙碌，需要长时间站立或重复动作。快递员每天步行8公里送件，建筑工人每天搬运10吨材料，超市收银员每小时扫描200件商品。这些岗位承担着企业最基础的生产任务，收入与业绩直接挂钩，工作时间不固定，节假日往往需要加班。