外呼自然人手机号什么意思

外呼自然人手机号指企业通过电话系统主动拨打个人手机号码进行业务联系。这种营销方式广泛应用于银行、保险、电商等行业，企业使用专业外呼系统批量拨打号码，推广产品或服务。某电商平台一天可拨打10万个手机号，促销活动期间这个数字能达到50万。企业会获取用户号码后进行分类，针对不同客户群体定制外呼内容，提高营销效率。

外呼自然人手机号涉及用户隐私保护问题。根据《个人信息保护法》，企业必须获得用户明确同意才能拨打手机号进行营销。违规外呼将面临严厉处罚，2022年某金融公司因未经许可拨打20万用户手机号被罚款200万元。用户可通过"12321"举报平台投诉骚扰电话，运营商也会对高频外呼号码进行限制，保护消费者权益不受侵犯。