时间:09-16人气:10作者:心若磐石
催收客服工资结构基本固定,底薪加提成模式普遍。一线城市底薪约5000-7000元,二三线城市4000-6000元。提成按回收金额计算,每笔债务成功回收可获2%-5%提成。业绩优秀者月收入可达1万元以上,新人前3个月通常只有底薪。加班费按1.5倍计算,节假日3倍。社保公积金按最低标准缴纳,实际到手工资约为应发额的80%。催收客服工作强度大,日均处理50-80个电话,业绩压力大,收入与个人能力直接挂钩。
催收客服行业流动性高,薪资水平与工作经验正相关。工作1-3年平均月薪6000-9000元,3年以上经验者可达10000-15000元。部分公司设置季度奖金,季度达标额外发放3000-8000元。专业催收证书可提升薪资10%-20%。离职率高导致频繁招聘,新人培训期1-2周,期间工资打8折。行业竞争激烈,大型金融机构催收岗位薪资高于第三方公司15%-25%。工作环境多为开放式办公室,压力大但晋升路径明确,表现优秀可晋升团队主管。
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