vivo手机质保期多久

vivo手机官方质保期为12个月，从购买发票日期开始计算。质保期内，手机出现非人为故障可免费维修或更换。具体来说，屏幕、电池、主板等核心部件都在保修范围内。用户需保留购买凭证，并确保手机无进水、摔伤等人为损坏情况。官方售后服务中心遍布全国300多个城市，提供专业检测和维修服务。

vivo部分高端机型提供延长保修服务，如X系列和NEX系列可额外获得6个月质保。特殊情况下，如购买时支付额外费用，某些渠道还会提供长达24个月的保修服务。用户可通过vivo官网或官方APP查询具体保修政策，输入手机序列号即可获得准确信息。保修期内，维修过程全程免费，包括零件费和人工费。