电商主管工作职责是什么内容

电商主管负责店铺整体运营，包括商品上架、库存管理和订单处理。需要监控销售数据，制定促销策略，提升转化率和客单价。协调设计、客服和物流团队，确保客户满意度。维护店铺评分，处理退换货问题，分析竞品动态。使用数据分析工具调整商品展示，优化搜索关键词，提高自然流量。管理广告投放预算，评估活动效果，持续改进营销方案。

电商主管还需建立供应商合作关系，谈判采购价格和供货周期。制定店铺发展规划，设定季度销售目标。培训团队成员，提高工作效率。处理突发事件，如系统故障或负面评价。关注行业趋势，引入新品类。制定客户忠诚度计划，增加复购率。定期提交运营报告，提出改进建议，确保店铺业绩持续增长。