质量表示什么意思

质量代表产品或服务满足规定要求的程度。高质量的产品经久耐用，性能稳定，故障率低。手机摔落屏幕不碎，洗衣机使用十年不漏水，这些都是质量好的表现。质量还包括一致性，同一批次产品性能差异小。消费者购买高质量商品，使用体验更好，维修成本更低，长期来看更经济实惠。

质量还意味着符合用户期望和行业标准。食品质量关乎安全卫生，药品质量直接影响治疗效果。建筑质量决定安全性和使用寿命，桥梁、房屋必须达到严格标准才能投入使用。质量管理体系如ISO认证，帮助企业确保产品和服务稳定达到要求，减少缺陷，提高客户满意度。