京东退款要收到货才能退款吗

京东退款不需要等到收到货。用户下单后未发货可立即申请退款，商品在途也能操作退款流程。京东系统支持"未收到货"退款选项，选择后商家需在规定时间内处理。退款原路返回，支付方式不同到账时间有差异，支付宝最快，银行卡需3-5个工作日。京东还提供"极速退款"服务，符合条件的用户可秒级到账。

京东退货退款流程灵活多样。用户可选择"仅退款"不退货，适用于商品描述不符的情况。收到货后7天内可无理由退货，商家收到商品并检查无误后退款启动。京东还提供"运费险"服务，退货时自动赔付运费。大件家电支持"上门取件"服务，快递员直接上门收货并处理退款，全程无需用户额外操作。