银行职业操守的基本准则是什么

银行职业操守的核心是诚信与保密。柜员必须准确记录每笔交易，不得篡改客户信息。银行系统每天处理数百万笔资金，工作人员需严守客户隐私，禁止泄露账户余额和交易记录。风险评估时，银行职员要如实告知客户产品风险，不能隐瞒关键条款。2019年某银行员工因私自查询名人账户信息被开除，这体现了银行对保密原则的严格执行。

银行职业操守还要求公正对待所有客户。大堂经理需按顺序服务客户，不能因存款金额差异而区别对待。贷款审批员必须统一标准，拒绝人情贷款。银行网点每年处理约10万笔业务，工作人员需确保每笔交易符合规定。某银行曾因拒绝给特定群体提供平等服务被监管罚款，这展示了银行必须遵守的公平原则。