招商银行暂停所有自助渠道

招商银行近日暂停所有自助渠道服务，包括ATM机、网上银行和手机银行。客户无法通过这些渠道进行转账、查询和取款操作。银行柜台业务正常办理，但排队人数明显增加。此次暂停影响范围广泛，涉及全国超过1500家网点。银行工作人员表示，系统升级是主要原因，预计48小时内恢复服务。客户需携带有效证件前往柜台办理业务，部分客户反映交易时间延长至原来的3倍。

自助服务暂停后，银行客服热线呼叫量上升200%，客户平均等待时间达到15分钟。多家电商平台出现招商银行卡支付异常，部分超市和商场临时调整结算方式。银行官方APP显示维护页面，无法登录使用。有商户开始建议顾客更换支付方式，以避免交易失败。此次事件引发了对银行系统稳定性的讨论，金融专家建议用户多准备几种支付方式以应对突发情况。