天猫快递是否送货上门服务

天猫快递确实提供送货上门服务。用户下单后，快递员会根据地址信息将包裹直接送到家门口。遇到高层住宅时，快递员会使用电梯或楼梯将包裹送达。雨天、雪天等恶劣天气条件下，快递员依然会坚持送货上门，确保包裹安全送达。节假日期间，天猫快递的送货上门服务也不会中断，保障消费者的购物体验。

天猫快递的送货上门服务覆盖全国大部分地区，包括乡镇农村。服务时间为早8点至晚8点，消费者可以在此时间段内选择最方便的收货时间。天猫快递还提供预约送货服务，消费者可以提前一天或当天预约具体送货时段。快递员送货时会通过电话或短信提前通知，确保有人在家接收包裹。天猫快递的送货上门服务已经形成了标准化流程，服务质量有保障。