淘宝退款记录保留多久

淘宝退款记录会保留系统中的时间为2年。这段时间内，买家和卖家都能查看完整的交易详情，包括退款申请、聊天记录和凭证。系统自动删除超过2年的记录，无法再通过淘宝平台找回。建议重要截图及时保存到本地设备，避免日后需要证明时无法提供证据。

退款记录的实际保存时间还与账户状态有关。正常活跃账户记录保存完整，长期未登录的账户可能会提前清理数据。淘宝官方客服表示，退款记录是交易历史的重要部分，2年的保存期足够解决大多数售后问题。如需更长时间保存，建议导出PDF或截图备份，确保重要交易信息不丢失。